学生反馈信息总结报告

2019年第1号

按照本部门2019年的教学工作计划，上半年我们于第五周对全院教师的授课情况进行了第一次学生书面检查。

一、报表内容说明

本次采用2019版《教师课堂教学情况学生反馈表》，表内共有10项评价指标（具体指标内容参考本报告表格）。与2017版相比，增加了第十项“学生对老师的综合评价”。10项指标中的每一项从优到劣依次分为A、B、C三个级别，A代表“优”，B代表“一般”，C代表“差”。

二、测评程序和方法

测评时，每班由5名同学（非固定）填表，由本班学生教学信息员（学习委员）统计之后上交，教学质量管理中心项目主管人员将学生交来的反馈表分析整理，之后形成各院系的“学生反馈信息汇总表”，该表重点关注那些同一个班就同一项评价指标或同类评价事项被两个及以上学生反映为“C”的教师信息，以及第十项被学生评有“C”的教师。

三、参与班数和报表数量

本次检查共向学院107个班（含南校区）发放了报表。每个班共5名学生（汇总信息的学生信息员除外）参与检查，共发放基础反馈表535份，最终实际回收530份。

四、测评结果

（一）报表前9项指标：

从汇总的结果来看，在“评价指标”栏的前9项评价指标中，被学生评为“C”的数量最多的项目是第5项（师生互动），其次是第9项（授课效果），详细情况见下表。

   学生反馈信息汇总表中C指标统计表 

（二）报表第10项指标

从上表最后一列看出，全校共有58名学生在对授课老师的总体评价中给了“C”，与上学期最后一次学生反馈时的21名相比较，这个数字大幅上升，共涉及到18位教师。照此数字计算的学生对授课教师的不满意度为1.55%（58/(535x7)），满意度为98.45%，与上学期最后一次学生反馈时的不满意度为0.46%，满意度为99.54%相比较，本次学生的满意度有所下降，不满意度有所上升。

造成以上数字出现波动的主要原因是由会计学院2018级有四个班的学生对《经济法》教师的意见形成的。

（三）语言描述

本次测评中学生用书面语言反映的问题主要集中在教师的授课能力和方法上，比如语言表达不清晰，讲话声音偏小，学生没听明白等。

五、发现的主要问题：

从以上测评结果可以看出，学生反映的问题由多到少依次是:

1、南校区18会计25、26、27及28班的学生对《经济法》授课教师的意见较大，第四周学校已经采取了停课处理。

2、部分学生没有听懂或者没有完全听懂所学内容。

3、教师与学生之间的互动不足，课堂气氛沉闷。

六、问题的处理：

1、将学生反映的问题信息直接发至相关教师本人邮箱，希望这些教师认真对待，如果属实应尽快改正。

2、将各系“学生评价信息汇总表”直接发给部门负责人及教学督导人员，由教学督导人员对学生反映的问题进行核实和解决。

                                     教学质量管理中心  

                                       2019年4月3日